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Le terme annuaire désigne un ensemble d’informations enregistrées sur un support numérique ou un support papier. Ce sont les coordonnées téléphoniques, les adresses, les codes postaux … etc. qui concernent des particuliers, des professionnels, des organisations ou autres sociétés.

Mis à jour périodiquement, l’annuaire est aussi très pratique car il réunit divers renseignements et informations importants. Les annuaires et les pages blanches/pages jaunes ont plusieurs points en commun.

Les catégories d’annuaires les plus connues sont celles qui classent les informations téléphoniques, postales et les adresses des particuliers et des professionnels. On peut les classer en deux dont les annuaires classiques et les annuaires inversés, sujet de notre billet.

 

Définition de l’annuaire inversé

 

L’annuaire inversé est une base de données qui permet à l’utilisateur de connaitre une personne à l’aide de son téléphone portable. On lui a donné le nom d’annuaire inversé car contrairement à l’annuaire classique qui permet de trouver le numéro de téléphone d’une personne par son nom, il permet de trouver le nom, l’adresse ou le code postal d’une personne grâce à son numéro de téléphone.

Les annuaires inversés sont contiennent des informations mis à jour régulièrement et fiables. Ils peuvent être payants ou gratuits et ils sont disponibles sur internet. Il existe actuellement plusieurs types d’annuaires inversés à savoir les annuaires inversés pour téléphones portables, les annuaires inversés pour téléphones fixes, les annuaires inversés par région … etc.

 

Pourquoi utiliser un annuaire inversé ?

 

Un scénario qui pourrait arriver : votre téléphone portable sonne, vous regardez le numéro affiché et c’est un numéro un peu bizarre que vous n’avez pas encore vu auparavant.

Au moment de décrocher, l’appel est coupé. Vous avez envie de rappeler mais vous n’osez pas car votre appel pourrait être surtaxé. Pour trouver le propriétaire de ce numéro de téléphone, rendez-vous sur un annuaire inversé et faites une petite recherche. Si vous connaissez le propriétaire, tant mieux ! Dans le cas contraire, prévenez le 081020217 (info escroquerie).

Autre scénario : Vous venez de faire une rencontre agréable mais après réflexion, vous avez quelques doutes sur l’identité de la personne. Pour confirmer vos incertitudes, rendez-vous tout simplement sur un annuaire inversé en ligne et recherchez les renseignements qui vous intéresse à l’aide du numéro de portable qu’on vous a donné.

D’autres scénarios peuvent arriver mais le plus important c’est que vous sachiez que l’annuaire inversé peut vraiment vous aider à sortir de l’embarras.

 

Les résultats fournis par les annuaires inversés

 

Lorsque vous faites une recherche dans un annuaire inversé, vous aurez plusieurs résultats tels que :

  • Le nom du propriétaire du numéro de portable que vous avez fourni
  • Son adresse actuelle (pour les annuaires inversés mis à jour régulièrement)
  • Les anciennes adresses du propriétaire du numéro
  • Le type de téléphone qu’il utilise
  • Le nom de son opérateur
  • Quelques informations sur sa famille (nom de son père, de sa mère … etc.)

Faites bien attention car certains annuaires inversés en ligne vous invite à appeler des numéros surtaxés.

 

 

 

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Les communications par sms apportent beaucoup plus d’avantages que les communications par appels vocaux. D’abord, communiquer par sms est beaucoup plus économique car le prix d’un sms est largement moins cher qu’un appel par minute.

Aussi, c’est beaucoup plus discret car on peut discuter tranquillement où que l’on soit sans parler. Vous faites partie de ces utilisateurs de téléphones portables qui vérifient régulièrement leur boite de réception de sms ? Faites bien attention aux arnaques par SMS qui sont actuellement très populaires.

 

A propos des sms surtaxés

 

Le téléphone portable permet de garder le contact avec ses proches néanmoins, il peut aussi servir à une entreprise pour vous voler votre argent. Tout ceci grâce aux sms surtaxés. Depuis 2006, cette méthode s’est développée considérablement et aujourd’hui, elle a déjà fait des milliards de victimes dans le monde. Certains n’ont perdu qu’une centaine d’euros, d’autres des milliers.

Le fonctionnement des arnaques par sms surtaxés est très facile à comprendre. D’abord, l’expéditeur envoie un message d’appât qui va inciter la victime à répondre par un autre sms qui ne sera pas facturé normalement.

Ce message peut être un sms qui invite l’utilisateur à télécharger une sonnerie, à télécharger un fond d’écran, à faire une rencontre discrète, à trouver son âme-sœur, à participer à un jeu … etc.

Ensuite, il facture anormalement le message envoyé par la victime qui ne se doutera de rien qu’une fois sa facture mensuelle obtenue. Pour voir le coût d’un sms surtaxé, il faut lire le message reçu jusqu’à la fin. Normalement, le prix du service est affiché en petit caractère à la fin d’un sms.

 

La loi et les sms surtaxés

 

L’envoi de sms à un utilisateur est régi par de nombreuses lois dont les plus importantes sont l’indication du prix des services et le consentement de l’utilisateur qui accepte de recevoir les offres venant de la société expéditrice en question (ou de ses partenaires).

Ce qui veut dire que lorsque vous signez un contrat (n’importe lequel), lisez le bien car il pourrait y avoir une ligne qui stipule que vous acceptez de recevoir les offres promotionnelles, les newsletters, les offres des partenaires … etc. d’une entreprise donnée.

Si vous êtes sur de n’avoir accepté une clause de ce genre, ne vous laissez pas faire. Contactez les autorités compétentes. Vous pouvez par exemple transférer le SPAM au 33 700. C’est un numéro gratuit mis en place par le gouvernement.

 

Que faire pour lutter contre les SPAMS et éviter de se faire arnaquer ?

 

Pour ne plus recevoir des SPAMS, il faut répondre par « STOP ». Ce sms vous sera facturé normalement et il ne fonctionne que lorsque le numéro de l’expéditeur commence par 3, 4, 5, 6, 7 ou 8.

Sinon, pour éviter de se faire arnaquer, il faut éviter de répondre à tous les sms qu’on reçoit. Si vous recevez un sms qui ne provient pas d’une connaissance, soyez vigilant et si possible, ne répondez pas !

 

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Avec le nombre d’utilisateurs de téléphones portables et fixes qui augmente chaque jour, certaines sociétés ont trouvé des moyens malhonnêtes pour leur voler leur argent.

Pour cela, ils les arnaquent en les poussant à composer des numéros surtaxés ou à répondre à des sms qui ne sont pas facturés normalement.

Cette nouvelle forme d’escroquerie est actuellement en plein développement et selon la victime, les pertes peuvent varier entre une centaine d’euros jusqu’à des milliers.

Question : A combien sont facturés ces sms et appels surtaxés ? Voici les réponses à votre question mais avant tout, voyons ensemble les méthodes les plus utilisées par les entreprises malveillantes pour arriver à leurs fins.

 

Les différentes formes d’escroqueries aux téléphones surtaxés

 

Pour inciter une victime à répondre à un message surtaxé ou à composer un appel surtaxé, l’expéditeur malveillant lui envoi d’abord un sms d’appât. Ce message peut être :

  • Un sms qui indique que vous avez gagné une somme de quelques milliers d’euros. Pour récupérer la somme, vous devriez répondre par sms ou appeler directement le numéro donné. Dans ce cas, prudence car le numéro fourni par l’expéditeur est surtaxé !
  • Un sms qui vous invite à télécharger un fond d’écran, une sonnerie, une musique, un jeu … etc. Si le service existe vraiment, l’arnaque est acceptable malgré le prix très élevé du téléchargement (on doit payer pour un service) mais dans les 90% des cas, il n’existe pas.

L’arnaqueur peut aussi bipper la victime pour qu’elle le rappelle par la suite. Dans ce cas, elle va tomber dans une boite vocale surtaxée.

Certains arnaqueurs arrivent même à appeler la victime avec des appels du genre : « Allo, je ne t’entends pas très bien. Peux-tu me rappeler ? J’ai besoin de toi de toute urgence ! ».

Si ça vous arrive et que vous rappelez, préparez-vous à tomber sur un numéro surtaxé. Si vous ne tombez pas dans une boite vocale surtaxée, la personne au bout de la ligne est capable de faire durer votre appel jusqu’à plusieurs minutes pour vous faire dépenser encore plus.

 

Les tarifs des sms surtaxés

 

On distingue actuellement deux types de sms surtaxés :

  • Le sms mono-opérateur : pour ce type, le sms est géré par une seule organisation qui est responsable de la tarification des SMS et des services proposés.
  • Le sms multi-opérateur : pour ce type, le message est géré par une entité qui se charge de la réservation du numéro auprès de plusieurs opérateurs téléphoniques. Celle-ci est responsable du contenu du message, des services associés et de la facturation.

Les tarifs des sms surtaxés varient en fonction du 1er chiffre du numéro à 5 chiffres de l’expéditeur :

  • 3 : gratuit
  • 4 : 0,05 euros
  • 5: Entre 0,10 et 0,20 euros
  • 6: Entre 0,35 et 0,50 euros
  • 7: Entre 0,50 et 0,65 euros
  • 8: Entre 1 et 4,50 euros

 

Les tarifs des appels surtaxés

 

Depuis 2011, le tarif des communications doit être diffusé aux utilisateurs, par annonce vocale en début d’appel sauf pour les services consacrés à des usages professionnels pour l’appelant et les appels qui ne nécessitent pas d’interventions humaines.

Les tarifs des appels surtaxés peuvent atteindre les 0.5 euros /minute.

 

 

 

 

 

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On compte actuellement des milliards d’utilisateurs de téléphones portables dans le monde. Très pratiques, ils permettent aux usagers de garder le contact avec leurs proches où qu’ils soient et du moment qu’ils se trouvent dans une zone couverte par le réseau téléphonique.

Grâce à cette révolution de la communication, la vie de nombreuses personnes a vraiment changé. Néanmoins, il ne faut pas aussi oublier de préciser que de nombreuses entreprises et particuliers malhonnêtes en profitent également pour arnaquer les autres utilisateurs.

Il existe actuellement plusieurs formes d’arnaques aux numéros surtaxés. Celles les plus fréquentes sont : l’envoi d’un sms d’appât, l’appel anonyme, l’envoi de faux fax et l’installation d’une application malveillante.

 

L’envoi d’un sms d’appât

 

Tout commence par un sms envoyé par un numéro court de 3, 4 ou 5 chiffres. Celui-ci indique que vous avez gagné à un concours, que vous avez un nouveau message vocal, que vous avez été sélectionné pour participer à un jeu vous permettant de gagner des milliers d’euros … etc.

Il vous est alors demandé de rappeler un numéro commençant par 0899 ou de répondre au message en envoyant un code vers un numéro. Si ça vous arrive, faites bien attention car derrière ces sms se cachent en réalité des appels et des messages surtaxés.

 

Les appels anonymes

 

Allô, je ne t’entends pas très bien ! Peux-tu me rappeler au plus vite stp ? Voilà un appel qui cache bien souvent des appels surtaxés.

Cette forme d’arnaque est la plus efficace car la victime comprend très bien que le réseau téléphonique peut être perturbé et que la femme qui l’appelle peut très bien ne pas bien entendre ce qu’il dit. Il la rappelle donc car il pense que c’est une connaissance et là, il tombe sur une boite vocale surtaxée. Soyez donc très vigilant lorsque vous recevez ces genres d’appel.

 

L’envoi de faux fax

 

Autre forme d’arnaque aux numéros surtaxés : l’envoi de faux fax. Dans cette escroquerie, un interlocuteur demande à une entreprise de lui envoyer un devis, un bon de commande, un document administratif ou autre paperasses professionnelles … sauf que derrière son numéro de fax se cache un numéro surtaxé. Ce vol touche surtout les grandes entreprises.

 

L’installation d’une application malveillante

 

Pour cette forme d’escroquerie, la victime est appelée à installer sur son téléphone une application malveillante qui va effectuer automatiquement des appels surtaxés sans qu’il ne le sache.

Les logiciels malveillants sont généralement diffusés par MMS, SMS ou encore par un flash code non sûr. Le plus dangereux avec cette méthode c’est que les messages qui parviennent à la victime ont été envoyés par des pirates qui usurpent les numéros de ses proches.

Il existe actuellement plusieurs services en ligne qui offrent à l’expéditeur d’un sms la possibilité de personnaliser ses informations de contact et son numéro.

Si vous recevez un sms douteux, prévenez immédiatement le 33700. C’est un numéro gratuit mis en place par le gouvernement pour lutter contre toutes les formes d’escroqueries par téléphone portable ou arnaques aux numéros portables.

 

 

 

 

 

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En quelques années, le nombre d’utilisateurs de téléphones portables a atteint les 6 milliards. Cette hausse très rapide est expliquée par le fait que les téléphones sont devenus très indispensables pour le quotidien de nombreux usagers.

Ils s’en servent généralement pour garder le contact avec leurs proches ou connaissances mais ils peuvent aussi les utiliser pour accéder à Internet. En parlant d’Internet, sachez que les réseaux sociaux en ligne sont actuellement utilisés par les sociétés malveillantes pour inciter leurs victimes à composer des numéros surtaxés.

En effet, c’est sur les réseaux sociaux populaires comme Facebook, Google plus ou encore Twitter que se trouvent les arnaqueurs les plus malhonnêtes de la planète.

Certains volent les informations personnelles et confidentielles de leurs victimes, d’autres les incitent à appeler des numéros surtaxés. Dans ce dernier cas, il y a d’abord usurpation de l’identité d’un proche de la victime avant l’envoi des sms d’appât.

 

Les sms d’appât les plus utilisés

 

Pour atteindre son objectif, l’arnaqueur envoie d’abord un sms d’appât par l’intermédiaire d’un compte Facebook, Google plus ou Twitter piraté. Il prend alors contact avec sa victime et il lui demande par exemple de télécharger une application qu’il a utilisée mais qui cache en réalité un numéro surtaxé.

Il peut aussi lui demander de l’aider : « Mon téléphone portable est bloqué, peux-tu m’aider à le débloquer ? Il faut tout simplement que tu appelles le numéro suivant : 0899 XXX ». Sinon, il peut aussi être très familier et inciter la victime à installer une application malveillante sur son téléphone portable.

Sms type : «  Salut ça va ? Tu devrais essayer d’installer cette application sur ton tel. Je l’ai essayé hier et il est impec ! J’ai tout de suite pensé à toi car je savais que toi aussi t’aimes bien les nouveautés » …

Bref,  les sms d’appâts sont très nombreux. Le plus important c’est d’être très vigilant en cas de réception d’un message douteux. A savoir : les numéros surtaxés commencent généralement par le 0897 ou le 0899.

 

Que faire en cas d’arnaque aux numéros surtaxés ?

 

Si vous recevez message privé qui vous invite à composer un numéro surtaxé ou à envoyer un message à un numéro douteux, vous pouvez suivre les étapes suivantes :

  • Essayez d’abord de vérifier si le message que vous avez reçu provient vraiment de l’expéditeur que vous connaissez. Pour cela, appelez-le par son numéro portable ou fixe. S’il affirme que son compte a été piraté, vous devriez avertir les autorités responsables.
  • Si vous avez reçu un message qui cache un appel surtaxé, vous pouvez appeler le 33 700. C’est un numéro court et gratuit qui a été mis en place par le gouvernement.
  • N’oubliez surtout pas de signaler le message.
  • Pour terminer, sachez aussi qu’il existe actuellement un numéro info escroquerie le 081020217. Ce numéro a été aussi mis en place pour signaler toutes les formes d’arnaques aux téléphones portables ou fixes.